一号一卡：只能用于电脑上网。
适用对象
主要面向拥有笔记本电脑、对无线高速上网有一定需求的客户。
天翼宽带
上网卡是
中国电信将无线宽带（Wifi）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。在有
中国电信无线网络覆盖的地方，您就可使用
中国电信无线宽带客户端软件，通过电脑上内置的WLAN模块或外置的WLAN网卡，接入无线宽带（Wifi）网络；或通过无线宽带
上网卡，方便地选择无线宽带（3G）或无线宽带（1X）网络接入方式上网，从而享受高速的无线上网及相关互联网增值服务。
业务特点
1、超快网速（WIFI最高54M，3G最高3.1M，1X最高153.6K）；
2、一键连接；
3、全国覆盖；
4、信号稳定；
5、超值优惠。产品名称
天翼宽带
上网卡流量套餐
产品资费
本地套餐
产品资费
产品包含
入网当月资费
新入网费用
补卡费
上网超出资费
国内上网流量
60元
800MB国内流量＋2GB本地流量
50元套餐费按实际入网天数*12/365收取日租费另加10元套餐底费；
包含全月上网流量
10元卡费+套餐费预存
免费
1、上网超时按0.003元/10KB；
2、月封顶1000元，封顶费包含
上网卡套餐月基本费及超出费用；
3、WIFI上网超出时长，按标准资费；
4、每月可用流量20G封顶断网。
140元
2GB国内流量＋13GB本地流量
100元套餐费按实际入网天数*12/365收取日租费另加40元套餐底费；
包含全月上网流量
全省套餐
产品资费
产品包含
入网当月资费
新入网费用
补卡费
上网超出资费
国内上网流量
50元
800MB
按实际入网天数收取日租费；
包含全部上网时长、套餐赠送话费或本地通话时长
30元卡费+套餐费预存
免费
1、上网超时按0.003元/10KB；
2、月封顶1000元，封顶费包含
上网卡套餐月基本费及超出费用；
3、WIFI上网超出时长，按标准资费；
4、每月可用流量20G封顶断网。
100元
2G
200元
5G
300元
10G
温馨提示
1、流量换算法：1G＝1024M，1M＝1024K；
2、其他未说明资费按
中国电信标准资费标准资费收取；
3、以上资费适用于中国大陆地区，不含港澳台地区；
4、以上资费不区分所使用终端类型，包括电脑或其他上网终端。
中国电信CDMA1X数据国际漫游资费
国家或地区
CDMA1X数据漫游资费
备注
台湾地区
0.008元/KB
流量不足1KB按1KB计算，不足0.01元按0.01元 计算
韩国
0.008元/KB
美国
0.008元/KB
加拿大
0.008元/KB
澳门地区
0.001元/KB
备注：
1、
中国电信从 2011 年 2 月1日零时起，调整台湾地区、韩国、美国、加拿大的 CDMA1X 数据漫游资费标准，资费标准为 0.008 元/KB；同时开通澳门地区的 CDMA1X 数据漫游业务，资费标准为 0.001元/KB；
2、上述5个国家和地区漫游时，可通过
中国电信互联网（CTNET）接入方式使用 CDMA1X 数据国际漫游业务，暂不能使用彩信、WAP手机上网业务；
3、用户开通国际漫游时，系统将会下发1X数据漫游提醒相关内容：“尊敬的客户，3G智能手机由于存在部分业务实时更新、后台推送而产生数据流量的情况，当您出境漫游时，可根据实际需要在手机终端进行设置临时关闭数据功能。”。
申请方式
持户主和代办人有效证件原件及复印件到
电信营业厅办理或到社会代办点购买天翼宽带
上网卡。
取消方式
持户主和代办人有效证件原件及复印件到
电信营业厅办理。
变更方式
持户主和代办人有效证件原件及复印件到
电信营业厅办理。
有效证件说明
一、您在办理移动电话入网和过户，固定电话（含宽带）装机、移机和过户等业务时，应提供真实有效身份证件，如实填写相关信息。
二、有效身份证件包括：
1、个人用户：为本人身份证（十六岁以下为户口本）、本市户口本、部队干部离休证、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。委托他人办理业务的，代办人应同时提交委托人和代办人的有效身份证件。
2、单位用户：单位公章、财务章（办理付费信息变动时需同时提供），经办人应同时出示本人有效身份证件。
三、您在办理新入网手续时，请按照要求出示有效身份证件，并保证证件真实有效。
四、实名登记后，如您的身份信息发生变更，为不影响您办理业务和使用业务，请及时办理信息变更手续。
生失效说明
1、新入网：立即生效，当月即享受套餐优惠；
2、取消：次月生效，当月收取完整月份套餐费；
3、变更：次月生效。
天翼宽带
上网卡帐号密码使用说明
1.天翼宽带
上网卡（1X）和天翼宽带
上网卡（3G）账号在所有天翼上网拨号软件中均已默认设置，用户无需手工输入帐号、密码，直接即可上网。
全国统一上网用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，接入号：#777。
2、使用天翼宽带
上网卡（Wifi）上网的时候，帐号=天翼
手机号码，初始密码可在UIM卡片上刮开覆膜获得。
3、查询或修改天翼宽带
上网卡（Wifi）密码的短信指令方式
查询天翼宽带
上网卡密码
本机编辑短信W到10001，免费查询天翼宽带
上网卡密码
注：天翼用户也可以在Wifi登录页面，点击天翼用户查询上网密码按钮，查询Wifi上网密码。
修改天翼宽带
上网卡密码
本机发送短信ggw#新密码（6-10位）到10001（例如ggw#133331），更改天翼宽带
上网卡密码。
密码重置
本机发送短信czw到10001，重置天翼宽带
上网卡密码
查询Wifi功能
本机发送短信cxw到10001，查询天翼宽带
上网卡（Wifi）功能是否开通
备注
以上133、153、189天翼用户均可发送
温馨提示：
电信宽带用户在WIFI信号覆盖范围下，您还可以使用天翼宽带有线帐号、密码或e家赠送的WIFI帐号、密码登录上网。
清单查询
登录网上营业厅 www.fj.ct10000.com，首页-自助服务-费用查询（或进入http://www.fj.ct10000.com/service/bill/）
话费查询
1、拨打10001-1-1进行话费查询，10001-1-3进行套餐使用情况查询；（本机直接查询，他机需业务密码；附： 对外开放的可查询套餐）
2、发送“1”到10001，根据短信提示操作；
3、登录网上营业厅www.fj.ct10000.com，首页-自助服务-费用查询（或直接进入http://www.fj.ct10000.com/service/bill/）；
4、登录掌上营业厅wap.fj.ct10000.com；
注：每月下账期间（1日0点-3日9点），该菜单中会自动屏蔽余额查询和本月实时话费查询。
缴费方式
可通过网上营业厅、自助终端、营业厅、社会代办点、充值卡缴费网络要求
天翼宽带
上网卡无线宽带所在区域接入信号包括Wifi、1X、3G三种接入方式：
1、Wifi接入：使用电脑中内置网卡或外置网卡，通过无线宽带客户端完成无线宽带(Wifi)网络的接入，只要在wlan热点区域即可以使用Wifi网络，WLAN网络信号在电脑上会有“ChinaNet”标志，无线宽带客户端上体现为“无线宽带（Wifi）”。
2、3G网络接入：通过无线宽带客户端完成无线宽带(3G)网络接入，3G网络信号在电脑上一般会有“3G”或“EV-DO”网络标志，客户端上体现为“无线宽带（3G）”。
3、1X网络接入：通过无线宽带客户端完成无线宽带(1X)网络接入，1X网络信号在电脑上一般会有“1X”网络标志，，客户端上体现为“无线宽带（1X）”。
设备要求
配置要求
1、电脑硬件要求：配备支持802.11b或802.11g标准的无线网卡的笔记本电脑或台式电脑；
2、电脑操作系统要求：Windows2000、XP、Vista中文操作系统（暂不支持Linux、Macintosh系统)
注：Vista、Windows7、台湾苹果MAC版系统可以安装2.1版的客户端软件。但是Vista 32位的系统可以使用统一认证功能，而Vista64位、Windows7、台湾苹果MAC版系统系统不支持使用统一认证功能；
3、天翼宽带
上网卡。可实现3G网络、1X、Wifi网络接入上网；普通
上网卡1X，只能实现1X、Wifi网络接入；用户笔记本电脑内置的
上网卡，只能实现Wifi上网；
4、天翼宽带无线
上网卡客户端是
中国电信为用户提供的网络接入客户端，用户可以使用本客户端通过
中国电信无线宽带（Wifi）或无线宽带（1X）、无线宽带（3G）网络接入
中国电信无线宽带互联网。
说明：无线宽带（1X）针对的CDMA 1X网络，无线宽带（3G）针对的EV-DO RevA网络。
（1）用户直接到
中国电信无线宽带客户端软件网站http://cwclient.vnet.cn/进行下载；
（2）用户也可以通过网上营业厅www.fj.ct10000.com ——首页左边，点击“无线宽带”图标，链接到
中国电信客户端软件网站下载。
业务介绍类
◆什么是天翼宽带
上网卡?
答：天翼宽带
上网卡是
中国电信将无线宽带（WIFI）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。拥有天翼宽带
上网卡，您可随时随地用电脑无线畅游互联网。在有
中国电信无线网络覆盖的地方，您就可使用
中国电信无线宽带客户端软件或认证门户，通过PC上内置的WIFI模块或外置的WIFI网卡，接入无线宽带（WIFI）网络；或通过无线宽带
上网卡，方便地选择无线宽带（3G）或无线宽带（1X）网络接入方式上网，从而享受高速的无线上网及相关互联网增值服务。
◆天翼宽带
上网卡套餐进入我的e家、商务领航套餐，赠送的话费其他号码是否可以用？
答：不行。
◆天翼宽带
上网卡套餐是否可以再办理流量包？
答：不行，手机上网流量包（可选包）与天翼宽带
上网卡套餐互斥。
◆无线宽带办理拆机按照什么标准收取？
答：如果办理拆机，拆机当月按月套餐费进行收取，与天翼手机拆机保持一致。
故障处理类
◆无法上网，在验证用户名和密码的时候就无法连接。提示用户名密码错误？
答：设置问题：是否更改过
上网卡设置。号码#777 用户名密码card 是否有误？
处 理：在网络连接中“创建新的连接”按以下方式创建：连接到INTELNET→手动设置我的连接→用拨号调制解调器连接（此时若有多个调制解调器则选择需要使用的调解器若就一个直接跳过）→ISP名称输入“CNNET”→电话号码输入“#777”→用户名密码确认均为“card” 完成后用创建的程序拨号
◆无法上网，在验证用户名和密码的时候就无法连接。提示是与远程计算机无法连接？
答：1）资费问题：若欠费，均是这样故障提示。
2）网络故障：咨询所在地点，周边是否有人使用
上网卡，是否正常,如果均无法上网，判断为网络故障。
3）调制解调器故障：需要对电脑进行操作后判断；
处理：请将笔记本电脑自带的调制解调器（不插入
上网卡时所显示的调制解调器）停用，再拨进行拨号。
4）UIM卡数据故障：咨询有否更换UIM卡使用，若更换UIM卡可以使用，则所使用UIM卡有故障。
简单的处理方法：若用户有使用天翼手机的话，请将UIM卡放入天翼手机，开机并且搜索到信号，可打电话为止。取出UIM卡，再进行拨号使用。
5）驱动故障：需要对电脑进行操作后判断
处理：右击“我的电脑/属性/硬件/设备管理器”。“调制解调器”，查看无线网卡是否正确安装；诊断目前使用的“调制解调器”，若诊断不通过，需要对软件进行判断，用户若对WIN系统操作熟悉，请用户将目前使用“的调制解调器”卸载，再更新调制解调器驱动。 若用户对WIN系统不熟悉，则请用户卸载拨号软件。在卸载后拔出
上网卡并且重新启动电脑。重启完毕后，再进行软件安装。
6）WIN系统故障：可能因WIN系统内部错乱引起，可确认有否将
上网卡放于其他电脑上使用，是否正常。若正常则用户电脑存在故障。按驱动故障现行处理，若无法解决则需要对系统进行判断处理。
◆
上网卡不能上网,提示调制调解器已经在使用或没有配置好？
答：1）驱动故障：需要对电脑进行操作后判断
处理：在“设备管理器"中诊断目前使用的调制解调器，若诊断不通过，需要对软件进行判断，若对WIN系统操作熟悉，请将目前使用的调制解调器卸载，再更新调制解调器驱动。若对WIN系统部熟悉，则请用户卸载拨号软件。在卸载后拔出
上网卡并且重新启动电脑。重启完毕后，再进行软件安装。
2）设置问题：需要对电脑进行操作后判断
处理：在网络连接中“创建新的连接”按以下方式创建：连接到INTELNET→手动设置我的连接→用拨号调制解调器连接（此时若有多个调制解调器则选择需要使用的调解器若就一个直接跳过）→ISP名称输入“CNNET”→电话号码输入“#777”→用户名密码确认均为“card” 完成后用创建的程序 拨号。若拨号可以上网，则重新安装客户端软件。
◆可以上网，QQ可以登入但是打不开网页？
答：1）设置问题：需要对电脑进行操作后判断
处理：IE的工作状态是否为脱机工作，如果是请去掉打勾；打开IE 按一下顺序点击操作：工具→INTELNET选项→连接→在“拨号和虚拟专用网络”栏中选择正在使用的拨号连接→点击该栏目右边的“设置”→单独勾选自动检测设置其它均不勾选，完成后关闭IE 管理器，再打开，看能否打开网页。
2）WIN系统故障：需要对电脑进行操作后判断
处理：查看当前网络连接的状态。“控制面板”中的“网络连接”显示的当前连接图标上右键单击，进入“状态”菜单，在弹出的状态栏中查看当前数据包的活动状态，如发送数据包数值很大且数值在不断的增加，而接收数据变化很小，基本可以判断是中了木马病毒，因为木马病毒的特征是不断向外发送数据，大量的数据发送造成网络拥堵，以致于无法打开其它网页。建议下载木马专杀工具杀毒。并且清除电脑上的恶意软件。
◆可以上网，连接正常，但上网速度特别慢？
答：上网速度慢的因素比较复杂，主要原因可能有：
1）网络故障：咨询所在地点，周边是否有人使用
上网卡，是否正常。若均是网速慢，判断为网络故障，所在地网络信号强度较弱。
2）网络堵塞：系统或杀毒软件等正在自动升级或下载更新造成网络拥堵。
判断方法：关闭所有的上网程序（IE浏览器、MSN、QQ等），发现仍然在不断发送和接收数据。
解决方法：等待正在下载的更新结束（有条件的建议接入有线宽带进行下载，速度会快些），然后关闭操作系统的自动更新（控制面板-自动更新-建议选择“有可用下载时通知我...”选项）和杀毒软件的自动更新病毒
