刚买的苹果6plus手机屏幕摔碎了，在苹果官方维修店更换外屏，不仅要等上半个月花费近千元，还要通过系统检测，通不过的不得不花2498元更换整机。这时，你是换还是不换？
更换外屏成功率仅20%？
最近，紧跟潮流的白领小刘买了苹果6plus手机，但刚用了没多久就不慎将手机屏幕摔裂了，所幸的是屏幕的触摸、滑动以及其他操作功能均正常。
随后，小刘咨询了苹果官方的售后维修店，店员告诉他要进行返厂维修，大约需要7-15个工作日，费用大概是1000元。而且，更换外屏后必须通过专业设备测试，主要包括屏幕色彩、白平衡等多项指标。通不过的话，可以选择放弃维修，装回原破损屏幕；或者选择花费2498元，更换一个全新的苹果6plus手机。
“目前，苹果6plus手机的外屏更换通过率较低，大约10台中只有两台能通过，苹果6手机换屏后的测试通过率略高一些。”苹果的维修人员建议小刘与其花千元换个屏幕，不如多加点钱换整机来得更实际。
小刘觉得苹果官方售后维修外屏的时间太久，费用太高，而且测试成功率过低，所以又咨询了几家非官方手机维修店，报价在500元-800元不等。
教工路23号百脑汇科技大厦的苹硕科技的工作人员表示，他们已为很多不愿花高价更换整机的市民成功更换过外屏，但是在他们这里维修后，苹果公司将不再提供任何保修服务。“实不相瞒，苹果6plus手机的外屏更换通过率比所说的20%还要低，到我们这换屏的，大多是不愿意花2500元换整机的顾客。要不是没办法，谁愿意只为省几百块钱不要苹果保修呢。”该店店员说道。
屏幕大导致换屏成功率低？
只是外屏破裂为什么要更换整机？为何苹果手机的外屏更换通过率这么低？
文三路东信大厦苹果官方维修店的工作人员解释，外屏破裂的同时通常还伴随一些边框损坏，而且有可能会造成图像处理器的电容和配件的问题。另外，苹果6plus手机屏幕达到5.5英寸，对屏幕要求非常高，所以更换后也不容易通过专业设备测试。
而三星、华为等其他品牌的手机维修商均表示，如果只是外屏破损，就只需更换外屏，并且也没有换屏后需要通过专业测试的硬性要求。
浙江工业大学计算机科学与技术学院副教授吕慧强认为，首先屏幕大小和精度并不会影响换屏的技术要求。苹果换屏后经过专业测试的做法，也是为确保以后不会出现色差等图像显示问题。但如果苹果外屏更换通过率只有20%，这意味着苹果手机本身的可维护性太差，而且维修成本的太高也会影响到顾客对产品质量的认可。
当记者咨询苹果官网的客服人员“为何外屏更换成功率低”时，其以相关情况都可在官网找到为由拒绝了采访。记者随后打开官网，仅能查看到手机维修价格等相关信息，并未找到有关外屏更换成功率的说明。
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