作为一名电信员工,我被一个问题困扰多年,这个问题也应是大家关注的:电价提了、水价提了、米价提了、油价提了、房价提了、车票价提了、日用品价提了……特别是节假日更是涨价,大家习以为常,觉得非常自然,唯独电信资费在降价,节假日更是大优惠。
电信公司一天不降价好像就不得安宁,如今,固话、手机的本地通话、长话、国内漫游费、国际漫游费都在连年下降,再降就只能免费赠送了。要知道电信公司不是公益机构,不是慈善事业,而是一个股份制的上市公司。
时下,不少媒体、专家还一口一个“打破电信垄断”,真不知这些媒体和专家是怎样界定“垄断”概念的?
中国电信是
中国电信运营商中的一员,
中国移动、
中国联通、
中国电信三家运营商本身就是竞争关系,哪来的市场垄断!2014年还有近30家虚拟运营商已开展或将开展通信“170XX”业务,如此庞大的运营群体,还叫“垄断”?
工信部、国家发改委联合下发《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》,电信企业可以根据市场情况和用户需求自主制订电信业务资费方案,自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式。然而,迄今为止,电信企业并没能按建设成本、运维成本、人工成本增大的现实而提升产品价格,相反,还要不断地降价。如果不降,受到的则是劈头盖脸、唾沫四溅的轮番炮轰。
按市场规律运转,不断调整产品价格,这是每一个企业生存发展的前提和原则。据官方统计,从2002年开始电改以来,全国电价平均累计涨幅超过17.54分/千瓦时,上涨了30%~40%。2002年,中国石油的93号汽油为2.73元/升,而2014年为7.77元/升,上涨了285%。同为国企,电信资费则一直在降,据工信部统计,2008年至2012年5年间,电信综合价格水平下降幅度分别为8.0%、9.5%、9.3%、4.2%和1.9%。
虽然电信企业与其他国企产品定价无可比性,电信产品定价非常复杂,成本很难具体分摊到每一分钟或每一秒钟的通话中去,但作为企业,目标都是一样的,即实现利润化,而要实现利润化,必须边际收益等于边际成本,大于或小于都不行。不管成本多么难计、怎样计,在市场经济中,价格向成本靠拢是一个基本规律。
行业改革、引入竞争是市场的必然要求,但并不是说引入了竞争,行业进行了改革,就一定要以降价为结局,如果这样,那不叫市场,不是按市场规律办事。任何公司化运作都必须计算投入产出,利润少,谁都不愿做,没有利润更不会做。据官方统计,中国通信行业的三大基础运营商已陷入增量不增收的困境。电信企业是国企,也是上市公司,一味降价,伤害的不只是电信企业的利益。要给客户创造利益,首先要给电信企业创造一个适合长远发展的环境。
公司化运作,就应按市场规律办事,价格有升有降,不是只准降不能升,也不是降了之后不准再升。同其他行业一样,电信的经营成本在不断增大,如现在正在进行的4G网络建设,设备、基站等都是一大笔投入,成本高了,按理说产品价格自然而然地应该提升。电信资费降不降,应该先算成本,然后让市场裁决,市场说了算,看哪些应降,哪些又应提升。
作为客户一方,有“少花钱多受益”的想法无可厚非,但今天要求取消这个费,明天要求取消那个费,既不看国际准则,又不懂网络规律,更不清楚企业成本,这就影响了企业的健康发展。不看发展,不看未来,只用资费下降程度来衡量电信企业的成绩,是有局限性的、不科学的。
电信运营商最近几年一直增长缓慢,行业整体利润率并不高,如果继续降价经营,继续推动运营商之间的价格战,企业必将亏损。而这是我们都不愿意看到的
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