杭州联通全面实施电话实名登记制度 实名才能激活

　从9月1日起，国内三家电信运营商在工信部的统一要求下，开始严格执行电话用户实名登记制度。杭州联通率先对外公布了实名制登记的具体实施细节，包括代理渠道在内，所有新入网用户必须先登记真实身份才可激活并办理业务，未进行登记的老用户将无法办理过户、补换卡等相关业务。同时，联通还对代理渠道收集、使用和保护用户的个人信息做了具体的规定。

　　必须先登记才能激活开通服务

　　新用户到联通营业网点办理入网业务时，需要出示有效身份证件，包括居民身份证、户口簿、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照(外籍人士)等。

　　用户在联通网上营业厅、联通天猫旗舰店、京东商城等网上渠道购买电话卡时，也需要进行实名登记，系统会对实名登记信息进行校验；订单完成后进行配送，用户在签收时还须提供机主本人的身份证原件和复印件，复印件作为入网资料在电话卡配送到达时收回。

　　9月1日起，联通还改变了销售模式，所有的号卡由原来的直接可激活方式统一改为必须完成用户实名制登记后方可激活的方式。所有新入网用户插入号卡时都会收到这样一条短信提醒：“尊敬的用户，按照工信部25号令，您需要预先进行实名登记客户信息后才可享受通信服务，请联系您的业务办理点或至联通营业厅进行办理。谢谢！”

　　代理渠道有三种实名认证方式

　　对于较为复杂的社会代理渠道实名制认证问题，杭州联通开放了三种通道：系统录入、短信录入和电子实名认证客户端录入。

　　据杭州联通的相关工作人员介绍，系统录入就是指联通的签约网点通过登录相关系统，完成用户资料的录入工作；短信录入方式则是浙江省开发的实名制工作的补充手段，签约网点可以通过已通过联通注册的手机号码发送“SM#用户号码#用户身份证号码#用户姓名#用户住址#”到10010，同样可以完成用户信息登记工作。

　　电子实名认证客户端录入是中国联通专门为实名制工作开放的APP实名认证。借助智能手机的普及，通过扫描用户的身份证原件至后台系统进行实名认证，省去了代理渠道门店复印的麻烦，提高了用户资料的保密性和安全性，同时简化了实名认证流程。

　　另外，为方便联通在网老用户完成实名制登记，中国联通手机营业厅也开放了实名认证功能，用户登录手机营业厅，选择“服务”频道，进入“办理”页面，就能看到实名登记专栏，在此专栏中可轻松完成实名登记。

　　率先对用户信息保护作出承诺

　　对于用户所关心的信息安全问题，杭州联通在三家运营商中率先“对保障用户的隐私”做出承诺：凡经查实用户的身份信息是被联通渠道泄露的，杭州联通承诺一次性返还用户十倍月租费用。

　　同时，杭州联通与所有代理渠道全部签订了“用户真实信息登记工作承诺书”及“社会渠道合作协议”、“保密协议”，对代理渠道收集、使用和保护用户的个人信息做了非常具体的规定。对违规者最高可处3万元罚款，构成犯罪的还有可能被依法追究刑责。

　　杭州联通表示，将严格执行用户实名登记制度的相关规定。第一阶段重点完成对新增固话、移动电话(含无线上网卡)用户实施实名制登记，同时鼓励引导未提供真实身份信息或所提供身份信息不完整的老用户进行补登。从2014年1月起，还将采取各种便利和优惠措施重点引导老用户进行真实身份信息补充登记，最终完成好电话用户真实身份信息登记工作。

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