开放对象
杭州移动全球通、杭州移动动感地带、杭州神州行品牌个人客户在国内(不含港澳台)使用,不适用行业应用。
使用范围
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不
包含:
1、通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量;
2、按内容计费的数据增值业务所核减的数据流量;
3、Blackberry、Pushmail、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量;
4、国际和港澳台漫游资费。
怎样使用
1、手机上网:
1)GPRS接入点:cmwap、cmnet等,手机上网建议为cmwap。
2)IP地址:10.0.0.172。
3)接入点:9201或80。
4)用户名、密码:均为空。
2、笔记本通过手机连接上网:
1)手机号码仍按正常上网设置,接入点须设置为cmnet;在电脑中安装无线上网的数据套件程序(一般手机品牌的网站上可
下载),并选择相应的数据线、蓝牙或红外等连接方式,建议使用数据线。
2)通过已安装完成的相关软件,建立手机与电脑的连接。
收费标准
国内移动数据流量标准资费为0.01元/KB(1KB=1024字节=512个汉字,1M=1024KB,1G=1024M)。
一、截止到2011年5月19日的移动数据流量资费,如下表:
套餐名称
(移动数据) 套餐月费 包含国内流量
(不含港澳台) 超过部分 双封顶政策
标准套餐 0 0 0.01元/KB 500元
(限每月15G流量)流量额度在15G以内以500元封顶,超过15G后需重新开通功能,并按0.01元/KB计费,费用和流量不再封顶,次月
起再恢复至您原所选资费套餐执
2元套餐 2元 10M
5元套餐 5元 30M
10元套餐 10元 80M
20元套餐 20元 200M
30元套餐 30元 300M
50元套餐 50元 500M
100元套餐 100元 2G
200元套餐 200元 5G
说明:办理生效当月,月费按天收取,次月起月费全额收取。
二、2011年5月20日起,移动数据流量资费将进行如下调整:
资费档次 套餐月费 包含国内流量(不含港澳台) 超过部分 截止2011年12月31日赠送WLAN时长 双封顶政策
移动数据流量标准资费 无 无 0.01元/KB 无 500元
(限每月15G流量),流量额度在15G以内以500元封顶,超过15G后需重新开通功能,并按0.01元/KB计费
移动数据流量5元包 5元 30M 0.01元/10KB,不足10KB不计费 20小时/月(含CMCC/CMCC-EDU) 500元
(限每月15G流量),流量额度在15G以内以500元封顶,超过15G后需重新开通功能,并按0.01元/10KB计费,费用和流量不再封顶,
次月起再恢复至客户原所选资费套餐执行。
移动数据流量10元包 10元 80M
移动数据流量20元包 20元 200M
移动数据流量30元包 30元 300M
移动数据流量50元包 50元 500M
移动数据流量100元包 100元 2G
移动数据流量200元包 200元 5G
说明:
1、截止2011年5月19日为止办理移动数据流量包月的老客户,请编辑短信“上网升级”发送至10086登记申请,申请成功立即生效为
新资费。如不主动发短信升级,则超出包月的部分仍按0.01元/KB计费。
2、办理生效当月,月费按天收取,次月起月费全额收取。
3、无论新办理包月还是老套餐升级,均有WLAN时长赠送。6月1日起,办理/升级当月的WLAN时长均按全月提供;之前为自生效当天开
始按天提供。
4、WLAN业务须您自行开通,优惠时长直接减免并可通过MDB免费资源查询,优惠到期无提醒。
5、WLAN优惠依赖流量包月存在,取消包月则WLAN优惠同时失效。
温馨提醒:
1、手机上网校园优惠包、任我行套餐与移动数据流量不能同时办理。
2、优惠时段(每日23:00至次日7:00)仍可享受半价移动数据流量优惠,仅标准资费和超出包月后的流量享受优惠,移动数据流量套
餐内的免费资源不享受此优惠。
3、您可通过10086短信(“1561”:移动数据使用量查询;“1581”:免费资源使用量查询)、浙江移动网站或10086IVR等多种方式
查询流量使用情况。
关于设置使用
1、新客户办理:包括非包月客户改为包月、老包月客户改为非同一月费档次的新包月。
1)办理方式:
点击此处在线办理。
手机登陆wap.zj.10086.cn。
短信编辑后均发送至10086。
指令 标准资费 5元包 10元包 20元包 30元包 50元包 100元包 200元包
开通 3111 3121 3091 3131 3191 3041 3151 3161
取消 3110 3120 3090 3130 3190 3040 3150 3160
10086人工办理(200元套餐除外)。
杭州移动各营业厅办理
2)生效时间:
①标准资费开通、取消均当天生效。
②客户更改或取消包月次月生效,一个月多次修改套餐以最后一次修改为准。
2、老包月客户升级:申请成功立即生效为新资费。
点击此处在线办理。
手机登陆wap.zj.10086.cn。
发送“上网升级”至10086登记申请。
10086IVR:10086-3-2
1)此升级方式指客户不改变包月档次的升级,例:从老的5元套餐升级为新的5元包。
2)如客户在升级时已经超出包月所含的免费流量,则只对升级生效以后的流量按0.01元/10KB计费,之前已产生的流量仍按
老标准0.01元/KB计费。
3)已有安心助手的老包月客户,必须要先取消安心助手,次月才能升级。
4)已有安心宝的老包月客户,在发短信升级时安心宝会自动取消,但当月的3元月费仍正常收取。
常见问题
1、 5月1日-19日期间已经办理某个移动数据流量套餐,6月才能生效的客户,是享受老资费,还是新资费?
答:此类客户6月生效的还是老的包月资费,需要发送“上网升级“至10086才能升级为新包月资费。
2、5月1日-19日期间办理5元套餐改10元套餐,6月生效的客户,如在5月20日以后又发送“上网升级”到10086,请问6月份客户是哪
个产品?
答:如果客户已经有下周期生效的上网套餐,则无法再办理上网升级,系统会返回信息提示请客户次月再办。
3、移动数据2元套餐、三款校园上网优惠包以及其它包月产品(如GPRS商务套餐等)能否直接升级为新的优惠?
答:不能,这些客户需要改为新的5-200元系列包月产品后才可以享受优惠。
4、安心助手用户办理新资费包月,会出现什么情况?
答:如果是老的5-200元套餐的安心助手客户发短信升级为新资费,系统会提示客户自行先取消安心助手后再进行升级;如果此类客
户通过短厅、网厅、掌厅直接改为新资费包月(比如发3091办新的10元包)的方式办理,系统会提示客户先取消安心助手后再办理。
附:以上是杭州挑卡网为大家精心准备套餐导航
杭州移动网上营业厅https://service.zj.10086.cn/
杭州挑卡网移动客服中心http://hz.tiaohao.com/ydkf/?dis=1
杭州挑卡网网上选号http://hz.tiaohao.com/?dis=1
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