中国联通相关人员向搜狐IT透露，中国联通网上营业厅（www.10010.com）使用用户数已超过8300万。7月1日，网上营业厅日营业额再次突破1亿元大关，达到1.33亿元。2011年上半年已实现营业额101亿元，预计全年将超过200亿元。
中国联通近年在电子销售渠道上发力明显，其网上营业厅2010年交易总额超过125亿元，以联通去年全年实现收入1713亿元计算，网上营业厅渠道销售占比已超过7.3%。今年预计销售额将超过200亿元，同比增长60%。
目前，联通网上营业厅已可实现7×24小时办理话费查询、选号入网、交费充值、积分兑换、套餐变更等联通业务。用户如通过网上营业厅直充或购买全国“一卡充”充值卡，可享受9.85折的优惠；购买
3G号码可享受免卡费、免邮费的优惠；购买沃3G无线
上网卡9.5折的优惠；同时，联通热卖的iPhone4等手机终端也可在网上营业厅选购。
中国联通表示，
中国联通的手机营业厅（wap.10010.com）已经上线，iPhone手机客户端也已在苹果App store上架，可方便用户随时查询话费和套餐余量。用户还可（编辑短信10010发送至10010）在短信营业厅进行话费查询、充值、积分兑换等服务。
