中国移动成长的烦恼：4G也被曲解了

据深圳挑卡网获悉：五年前TD-SCDMA商用初期，产业链的不完善成为3G终端发展的瓶颈，导致用户抱怨TD终端发热可以煮鸡蛋。

如今，TD终端正在助推中国移动存量用户大规模向3G迁移，据中国移动披露的数据，2013年12月单月TD净增1050万户，环比增长106%。

即使是在中国移动4G网络大干快上的2014年，TD-SCDMA终端仍然被中国移动认为是“非常重要的市场”，全年3G终端销量接近1亿。

然而，4G(TD-LTE)牌照的率先发放，看似让中国移动领先一步，但4G快人一步让其风险与机遇并存。

据公开数据统计，中国电信2013年12月移动用户净增仅11万，其中3G用户净增73万，环比减少74%，该公司将矛头直指——该月TD-LTE牌照的发放是导致该公司用户增幅趋减的主因，而同期中国联通3G净增环比减少5%。近期，中国电信启动了30万部TD-LTE数据终端的招标，中国联通甚至希望在春节前展开TD-LTE友好用户试商用，大有围剿中国移动之势。

被误解的4G资费

在三家运营商相继在1月发布上月业绩之后的不久，一个段子便在网络中传开，大致意思是如果4G上网一夜未关，一觉醒来房子便归中国移动。有媒体报道指出，耸人听闻的4G资费微博中不乏互联网和房地产界的大V转载，而转发率最高的一条微博24小时超过了500次的60倍。而类似的报道近期也见诸报端和微博，据海峡都市报报道，福州郑女生在短短几分钟之内被消耗完毕1GB的流量，并收到短信提示，4G套餐流量即将用完。由此，引起了大家的恐慌：认为4G网速快、流量消耗也快。而福建移动公司回应，该用户并没有使用4G服务，也不是中国移动用户，福建移动并没有类似的4G投诉。

那么，在4G时代，用户对煲电话粥没有恐慌，为何却对4G提供便利的高速移动上网如此恐慌?更高的网速是否会带来更大的流量?

中国移动市场部副总经理陆文昌向电子信息产业网表示，“坐飞机的资费一定比坐长途车高，坐高铁一定比绿皮车高”，这个概念早已深入人心，但速度快了单价提高不是通信行业的规律。

作为全球4G商用较早的美国和韩国，客户每月使用4G平均流量1.5GB~2GB左右，中国2G/3G时代人均使用流量约为200MB左右， 4G时代流量翻了十倍，但“我们绝对不会让费用翻十倍”，“单价反而会降低。”

4G专属套餐注重数据流量

在电信运营商眼里，2G主要用于提供话音和短信服务，3G提供图片和视频数据通信，而在4G时代，由于LTE引入全新的无线网，网络扁平化，用户面和信令面实现低时延、高效率。中国移动通信研究院无线技术研究所副所长杨光表示，相比3G，4G在数据业务提供方面开辟了更大通道，如果说3G相当于是在一个普通的马路上开车，那么4G还是开车，但是在高速公路上开车。

杨光表示，4G对整个网络有很大的变化和挑战。整个蜂窝网络构成从接入网到业务网不同层面，4G应用对每一层都是很大的挑战，尤其4G商用初期需要做很大投入，接入网需要更多的基站，为保证用户的深度体验，4G基站建设比3G密度更大。

因此，针对4G时代的高速公路，需要运营商对网络结构及套餐资费进行重新设计，以满足数据通信的需求。

在套餐设计方面，中国移动面向4G推出了专属套餐分为固定组合型(飞享)套餐和自选型套餐两种，值得注意的是，自选型套餐涵盖流量7档、话音7档、短、彩信包各3档，这主要考虑到语音通话与数据业务为主的用户不同需求匹配。

语音方面，4G与2、3G时代对比，中国移动全面实现长市漫合一，国内主叫语音时长从200分钟到4000分钟不等， 4G语音资费比原有资费优惠20%以上。以原有全球通商旅套餐88元档为例，含350分钟和30M流量，相当于83元350分钟，对比4G自选套餐语音包88元含500分钟，话音单价只有原有资费的76%，再低一档的是58元包300分钟，语音单价只有原有商旅套餐语音单价的60%。

其次，4G专属套餐包含多档国内数据流量，以自选套餐为例包含了从400M到10G共计7档套餐，套餐内流量比原有资费优惠20%，套内流量最低至3分/M。此外，中国移动还提供了10元100M和50元600M等流量加油包，当月申请即刻生效。

去年12月，电子信息产业网获悉，在4G推广初期，中国移动各省公司为弥补4G网络覆盖不足的现象，在客户办理4G套餐后，每月可获赠高达1G数据流量。按此计算，套餐内实际优惠力度超过60%。同时，针对流量可能过剩的状况，中国移动还推出了多终端共享4G流量服务，以满足一云多屏或者家庭共享的需求。

4G是否会产生天价流量?

陆文昌表示，通过4G来使用同样的业务，只会缩短用户上网等待时间，而不会增加额外流量。

流量之于4G或3G/2G，好比超市买东西，所买东西的总价是一定的，4G可以节省在收银台浪费的时间，而不需要多付一些钱。

中国移动研究院针对移动互联网的新闻浏览、微博微信、音乐视频等应用做了流量消耗的相关测试：40元400M套餐可以查看4000条微博，编写8000条微博；或者收发15000封不带附件邮件；或者可连续观看177分钟标清视频；或者在线听91首标准音质歌曲，约385分钟。

那么，对于极端用户，使用一个夜晚4G，房子是否会归中国移动?

中国移动市场经营部价格管理副经理邢宏涛表示，针对4G套餐流量已经实行双封顶举措，为保护客户利益及网络公平使用，超套餐后费用500元或流量15G双封顶，即客户套餐外的流量费用500元封顶、套餐外的流量使用15G封顶。若继续使用，可拨打10086恢复功能，单用户每月流量使用上限是50GB。同时，中国移动每当套餐内流量使用达到10%、50%和剩余很少量都会给客户提醒，超过套餐后还有加油包提醒。
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