中移动欲推“融合通信” 基于4G建全新通话体系

据深圳挑卡网获悉：在刚刚结束的MWC2014(全球移动通信大会)上，中国移动总裁李跃宣布将推出“融合通信”业务，即把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”这三个主要入口从运营商的层面直接与手机整合，变为“新通话”、“新消息”、“新联系”，将流量作为各类通信业务的核心，传统的语音、短信等也将优先使用流量通道。也就是说未来语音和短信可能走的都是流量通道，不再按分钟数和条数来收费。这种做法，像是运营商拱手让出了传统的短信业务，用类似微信的流量信息服务取而代之。但回顾近两年来短信的衰退史，若运营商不这么做，在未来的信息业务中，或许连汤渣都分不到。

李跃抛出“三新”概念

三大运营商中，中国移动是最晚选择拥抱互联网企业的代表。但随着“融合通信”概念的抛出，一下子又成为了最激进的代表。这是接受自己只能赚流量钱的事实，还是想到其他好办法。

在MWC期间召开的GTI峰会上，中国移动总裁李跃发布了中国移动融合通信的路标：今年的前两个季度完成VoLTE所有的外测试、现场测试。今年年底将在全国范围商用VoLTE，并实现融合通信RCS的试商用。2015年的上半年在全国范围内实现融合通信RCS的商用。

关于李跃口中的融合通信就是RCS，即通过为用户提供整套基于通讯录的呈现、即时通信、群组聊天、文件传送等在线通信应用。他主要提到了三个“新”——— 即“新通话”、“新消息”和“新联系”。

所谓“新通话”，是基于4G-VoLTE技术的全新通话体系；“新消息”，指的是在手机中直接提供融合的消息界面，包括支持多种媒体格式的消息交互和群组通信，同时还能兼容传统短彩信功能，以满足用户不同的使用需求；“新联系”的范围则更广泛，目的是基于传统的电话号码本，让人与人保持沟通，全方位满足社交需求。

做一条“智能管道”

李跃的这番发言稍偏技术，导致后来的媒体解读变得五花八门。其中最抢眼球的是———中国移动将放弃短信业务。一石激起千层浪，它迅速从通信企业内部的战略调整，变成了全社会关心的事。

“这种解读部分正确，但明显有失偏颇。”华捷咨询通信行业分析师郑重湘表示，按照李跃的说法，“新消息”应该是改变了未来短信的传输方式，后面则可能带来计费方式的变化。比如，现在短信都是按条收费的。但在中国移动的新思路下，短信可能会像微信或米聊那般，走数据通道，这样一来就要按流量收费了。“如果属实，所谓的放弃应该只是指短信的‘壳’，而不是这项业务本身。”

但可以肯定的是，提前上马4G的中国移动似乎已经找到了自己在互联网世界中的新位置，即用最新的技术，做别人做不到的事情。即便沦为“自来水公司”，只赚流量钱，只做管道，也得做一条“智能管道”。

是否放弃短信，用户说了算

“若只看目前中国移动对融合通信的描述，显现出来的只是愿景，没有实际内容。但这对于运营商来说，已经是具有积极意义的一大步。”咨询机构RationalAB首席分析师张星认为，如果真要说“放弃短信”，那并不是移动干的事，而是用户的抉择。

“我们不妨回顾一下今年春节自己收到了多少条短信，是不是比往年少了很多，另外用微信等OTT应用拜年的又多了多少。”张星称，这些年，个人用户逐渐抛弃短信已然是不争的事实，与其背潮流而行，还不如顺势而为。无论接下来移动准备怎么做，此次发表的“三新”，表现的就是一种与时俱进的态度。毕竟其主要的竞争对手还是电信和联通，在未来发展上先想通了，先走一步，总是好的。

不过在郑重湘看来，移动只是想通了，但未必想好具体怎么做，来挽回传统业务上的损失，毕竟光靠流量收入是不够的。“融合通信的思路下，移动的传统短信变得和微信一样，都基于流量，站在同一条起跑线上。”他表示，接下来就要比谁的产品做得更好，更受用户欢迎了。但从历史经验看，具体的互联网业务一向是运营商的软肋，这是由体制决定的。

业界视点

基于4G与思路调整，粤移动发布五大“新服务”

3月3日，广东移动宣布推出五大“新服务”。

具体业务上，2014年移动用户办理10元、20元、30元、50元流量月套餐即可享受12个月广东省内流量赠送优惠，最高赠送量为原流量的一倍。同时，为防止“天价流量”的出现，广东移动进一步优化了流量智能提醒功能，并全面开启了“双封顶”服务。当客户套餐外流量费用达到500元可继续免费使用，直至套餐外流量达到15G即暂停上网功能。

此外，在与客户沟通、售后及网络安全等方面也会有全新的服务推出，例如在线下服务方面，广东移动在省内共有超过1300家沟通100营业厅和近万家指定专营店可为客户办理购机优惠等业务。线上则为用户提供新浪官方微博、微信营业厅、支付宝公众账号等多种移动互联网服务方式。

值得注意的是，手机作为服务的主要载体此外，此次广东移动还在手机故障维修上进行了升级，作出提速维修的承诺。广东移动有关人士表示，2014年，凡购机后出现故障维修，将保证现场修复率高于30%，5天修复率高于80%。

广东移动负责人介绍，广东移动目前已建成全国的省级4G网络。除广州、深圳外，广东其他地区的4G网络建设也在加速推进，到2014年底，实现全省城区、县城、3A及以上旅游景点100%覆盖，乡镇100%到达。
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