我的手机被停机了(或销号了)可是我还想使用此手机该怎么办?
答:手机被停了,核对用户信息,查一下是用户报停还是欠费停。办理相关业务后,即可继续使用。
(1) 用户报停:凡是办理过停机业务,需办理开机业务的,应带停机回执和机主身份证原件及复印件填写移动电话业务申请表,结清花费,营业员核对资料无误后方可办理。
开机时限:16小时内开通。
(2) 欠费停机:请用户到营业厅结清欠费,我公司在24小时内给予复机。
手机欠费超过三个月被销号了,如果还想继续使用这部手机,必须结清欠费重新办理复装手续。
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