400免费电话，真的免费么？

400电话是免费的吗？拨打400电话免费吗？400电话是什么电话？
这些问题很多人都有疑问.简单的回答一下吧:
400电话对主叫承担市话收费,400被叫承担长途费用.所以不完全是免费.
中国网通4006 - 企业直线
中国网通4006业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要4006业务的呼叫中心客户，需要申请一“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
中国网通4006企业直线业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放
的800免费电话业务。

中国网通4006企业直线比800电话的进步：
1、800只能用固定电话拨打，4006电话增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；
2、话费比800节约60-70%，800为0.7~0.85元/分钟，4006是0.25元/分钟；
3、主被叫分摊付费减少了恶意呼叫，主叫支付市话费（因地区运营商而异）、被叫支付长途费（0.30元/分钟）；
4、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
中国网通新版400电话，相比其他400电话的优势
1.办理方便，可以直接通过网站平台自助办理；
2.独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
3.即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
4.用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
7.话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
8.国内唯一支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
9.国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；
10.支持WEB扩展，让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话；
11.数据接口支持，广泛应用于防伪查询，电话投票等行业。
功能特点
全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！
永不占线，语音导航。服务热线当然不能占线，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
号码终身不变。选择了4007号码后不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，均可一码通天下。
新版400电话，比传统800电话的进步：
1、800只能用固定电话拨打，4006电话增加了手机拨打功能，扩展5.2亿手机的用户，扩大全国应用范围；
2、话费比800节约40%，800为0.7~0.85元/分钟，4006是0.40元/分钟，主被叫分摊付费减少了恶意呼叫；
3、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
中国网通4006 - 企业直线 - 独立后台管理
为了让您效率的使用您的号码，最方便的进行号码管理，新版400电话的所有功能均为网上自助
使用，您可以通过“帐户管理”进入您的号码管理后台操作。
后台基本功能：
1、修改密码 - 可以更改您的登录密码；
2、用户资料维护 - 完善您的个人或企业资料；
3、申请密码保护 - 防止忘记密码。
信息管理：
1、帐户充值 - 通过网上银行或支付宝对帐户进行充值，银行汇款客户请联系客户经理协助；
2、余额查询 - 查询您的预付款余额；
3、用户日志查看 - 查看您最近对号码的操作记录；
4、充值记录查询 - 查看历次充值的金额和时间；
5、消费记录查询 - 查询以开通的可选新业务收费；
6、话单查询与分析 - 统计历史话费消费统计。
高级功能：
1、呼转号码绑定 - 普通呼转，多路条件呼转，按地区呼转，企业总机，彩铃功能；
2、全通达设置 - 绑定呼转号码的全通达设置，让两部电话同时振铃，方便接听；
3、呼叫阻截 - 分别设置黑、白名单，黑名单是限制某号码的呼入，白名单只允许设置号码呼入；
4、主叫来路分析 - 按地区分析电话来路，生成曲线图，方便控制销售重点地区；
5、WEB呼叫设置 - 启动或设置WEB呼叫，点点鼠标就可以拥有一部网页电话；
中国网通4006 - 企业直线 - 随时更改呼转号码
中国网通新版400电话，可以让客户在任何时间登录网站，修改自己的呼转号码并且即时生效，我们
通过两个客户实例让您了解 随时更改呼转号码的功能是否适合您。
中国网通4006 - 企业直线 - 智能呼转功能
按顺序呼转：
最少支持设置5路呼转电话，可以设置“顺序呼转”“队列呼转”“随机呼转”3种策略进行呼叫 详情进入；
按时间呼转：
可以设置多个号码，分别按照每天或分时段这2个条件，设置某路或多路号码是否为当前呼转号码；
按地区呼转：
按照预先设定的地区进行呼转，例如 北京，上海，天津等地区呼转到您的手机上，全国其他地区呼转到您的
固定电话上。系统可根据客户来路，分别判断呼转。
中国网通4006 - 企业直线 - 企业彩铃和企业总机功能
企业彩铃，企业的有声名片，在您客户等待您接电话的时间内，播放一段您企业的宣传内容。
企业彩铃的绑定方式：
1、提供以录制好的企业彩铃 -- 通过网通集团公司审核 -- 通过客户经理提交捆绑号码（24小时内）；
2、提供录制内容 -- 通过审核 -- 选择录制风格 -- 送入录制部门进行录制 – 客户经理绑定号码。
了解更多企业总机：
电话接通后，由客户根据提示音选择相应的业务部门，按键进行2次呼转，可提高企业工作效率
示例： 欢迎致电北京乐美购物天堂，商品订购请按1 订单查询请按2 质量问题及投诉请按3 传真资料请按4
查号请按0
通过号码后台分别绑定 1，2，3，4，0号键，到不同部门的电话号码，客户呼入电话后，可按键选择号码指向
，直接找到相应的负责部门。
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400电话申请
在线申请 自助开通
1.选择400号码
2.简单填写会员注册信息(智能提示,引导您快速方便注册);
3.使用支付接口充值:支付宝或网银(自动开通，即时生效);
4.充值成功，进入后台管理:通过用户名和密码登陆，把所有权限交由您自己来管理.随时随地任意修改呼转号码(接听400来电的电话;可以是固话、小灵通、手机).
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功能
呼转号码：即接听400来电的电话:可以是手机、固话、小灵通等5部电话或更多;
1、随时随地登陆您的后台任意更改呼转号码,
2、可以按条件、地区、随机、周期、出差地、办事处等设置,来接听400来电;
3、随时查看话费(来电号码，来电区域、通话时间、通话时长、消费多少、余额多少，真正让您做到明明白白消费.
4、来电分析：对比分析哪个地区的客户比较多，进行广告投放!
5、遇忙转移：避免电话高峰，漏接400来电影响您的业务;
6、无应答转移：无人接听10--20秒后，转接下一步电话以避免漏接400来电;
7、全通达：类似固话呼叫转移，任何地方都可以接听400来电．
8、企业总机：类似中国网通10060：业务咨询请按1;技术支持请按2;售后服务请按3….
9、企业彩铃：任意铃声;可录制本公司企业简介.
世界各地的用户都可以通过WEB呼叫接通您的400服务电话。这样使用该服务客户群体就无形之中扩大了.
11 、杜绝恶意呼叫（黑名单、白名单）功能;
800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话,所有通讯成本由企业承担；而400电话则需要拨打的用户自己负担市话费用。经了解，400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。这样可以在一定程度上减少恶意呼叫，减少企业负担
另外，400电话可以设置黑白名单，对于恶意来电号码，可以实是屏蔽，减少骚扰，减少企业通讯费用；还可以限定可通讯的区域，如只有某个城市的号码可以呼入，其他号码一律不能呼入，这样又可以让企业减少大部分的不必要来电